近日,长沙的陈女士在特斯拉服务中心花费近40万购买了一辆特斯拉Model Y(参数丨图片)汽车。在提新车的第10天,她带着孩子驾驶车辆前往湖北剩但驾驶到湖北赤壁市107国道上时车辆的左前胎突然爆裂,轮毂也严重受损。让她感到纳闷的是,在爆胎前,她驾驶车辆全程平稳运行,没有任何碰撞。

特斯拉Model Y

3月18日,特斯拉服务中心官博发文回应此事称,事故发生后,售后同事先行垫资安排拖车将事故车辆运回长沙,并提供代步车方便客户出行,通过对行车记录仪视频数据分析和受损部件调查,发现车辆是在高速行驶时未避让障碍物,由外力冲击造成轮胎和轮毂损坏的事故。

特斯拉服务中心回应

通过特斯拉服务中心官博提供的视频来看,当时车辆行驶在快车道,车辆的左前轮压过一块体积较大的异物,高速冲击下造车轮胎和钢圈受损。车辆左侧摄像头拍摄到,车轮压过异物后,异物随即向左侧飞出,随后车辆靠边停车,未引发其它交通事故。特斯拉服务中心还表示,网络上传播的视频中,车辆压过异物的前半段被剪辑了。

轮胎损坏鉴定书

据悉,检查车辆后发现,钢圈受损缺口处残留的异物非金属类、类似于石头物质的粉末。轮胎鉴定书分析的原因是车辆未予减速或避让异物,产生瞬间极强的冲击力才导致胎体帘线断裂,属于使用问题引起的胎体受损,并非轮胎质量问题。

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