新冠肺炎疫情发生后，全国上下众志成城、共克时艰。零售行业既是抗疫情保民生的主力军，也在“宅经济”崛起中释放新潜能。作为零售行业领军企业，如何看待未来消费趋势?如何把握新风口加快布局?对此，《经济参考报》记者专访了苏宁控股集团董事长张近东。

中央提出，要统筹推进经济社会发展各项任务，在全力以赴抓好疫情防控同时，统筹做好“六稳”工作。从部委到地方政府密集出台一系列政策措施，保障国内经济平稳运行。

张近东在接受专访时表示，中央频频部署和政策有力推进，不仅给疫情防控工作注入“强心剂”，也让社会各界对下一步经济恢复及企业发展充满信心。“困难是暂时的，不会改变中国经济长期向好的基本面。我们坚信，在疫情得到控制后，经济会较快回归稳增长的轨道，而前期推迟的消费和投资会得到释放，出现补偿性恢复。”

随着国内疫情防控形势逐步好转，众多企业有序复工复产。包括苏宁在内的领军企业纷纷站出来扛起行业自救、提振消费的大旗。

“在当前形势下，企业既要积极采取自救措施，也要展开广泛合作，通过抱团取暖渡过难关。”张近东认为，所谓“自救”，就是要立足市场需求，保障企业稳定经营。像苏宁这样的大型服务型企业，坚守岗位保障百姓的生活所需，既是最大的责任也是自救措施。

据了解，苏宁一线服务坚持不打烊，12万门店、运营、技术、客服、物流、售后等一线岗位的人员在岗，为抗疫一线提供及时应援服务，为各地消费者提供日常生活保障。“特殊时期，为了满足大家的日常生活需求，我们的家乐福、苏宁小店、苏宁菜场等零售终端都在加班加点，保障供应量。”张近东表示。

在行业协同方面，苏宁积极向上下游合作伙伴提供支持。苏宁超市推出费用减免、物流支持等八项商户优惠措施;苏宁金融、苏宁科技采取金融扶持、人才共享、科技办公系统和服务资源开放等，助力中小微企业缓解经营压力和复工复产;继苏宁广场、苏宁易购广场推出免租金硬核政策后，苏宁百货向线下商户开放平台，鼓励品牌商加入苏宁易购线上商城，释放线上消费潜力。