当下,物流行业已然成为支撑国家经济发展的基础性产业,是整个社会经济运行的基础,是“供应链四流循环——商流、物流、资金流、数据流”之关键一环。作为相对传统的物流行业,随着“互联网+物联网”的快速发展,在业务的过程中沉淀了大量的数据,如何将“数据”转化为“数据资产”,推动物流行业数字化转型与数据价值实现是未来的发展方向。

在这样的背景下,顺丰作为优秀的中国民营快递企业,也是中国智慧物流的坚定推动者,在专业化的物流供应链一体化能力建设中,率先通过运用人工智能与边缘计算实现了智能派单、智能调度、可视化跟踪、大数据分析、云平台共享、视觉自动化管控、智慧园区等数字化能力,同时也奠定了顺丰强大的数字化底盘。

这里重点介绍一下由耿艳坤领导的顺丰科技所研发的AIoT感知应用平台——“慧眼神瞳”,它是顺丰经过多年的行业深耕与洞察,综合应用IoT、边缘计算和人工智能等前沿技术所研发的一款感知应用平台,其采用模块化容器化的设计,可根据需求灵活调整配置、实现业务变化与优化,高效迭代作业流程;能够配合监控摄像机、分拣线工业相机等IoT智能设备进行作业场景数字化建模,全面分析人、货、车、场地、设备等关键生产要素,覆盖端到端全业务场景的实时业务数据流,通过业务风险分析、自动化决策等数字化手段,有效保障了运营质量、管控业务风险、减少运营成本、提高管理效能与服务质量。

另外“慧眼神瞳”的技术方案和软件架构基于云和AI的设计原则,以数据为中心,而非代码。通过云边一体化架构,实现了AI数据分析与治理、全链路数据追踪应用。在“慧眼神瞳”的规模化实施与系统稳定性保障方面,顺丰科技也通过云化部署,统一运维等手段来降低“慧眼神瞳”的规模化实施成本、实现高可用易运维,让“慧眼神瞳”成为各个业务组织广泛使用的感知平台。

目前,在顺丰全网的日常运营中,慧眼神瞳平台共打造50多种AI应用,管控每天3千万+快递在运输、中转、配送中的各类风险。违规检测类应用共覆盖全国近17万网点,提升44万+收派员的专业化水平,保障服务质量并提高客户体验。此外,基于多年积累的科技能力和数智化实战经验,顺丰科技也将为行业提供包括服务评分、行业对比以及优化建议方面具有丰富数据的诊断报告,帮助企业打通供应链全环节,实现全链路数字化管理的商业化供应链执行管理系统。相信未来,在顺丰科技CEO耿艳坤的带领之下,顺丰科技必定会实现更多的行业价值,为行业的数字化转型贡献更多的力量。

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