德生堂致力于做居民身边的“健康好邻居”，

在“全国安全用药月" 宣传活动中，

普及健康知识，

打造全链路、全场景、全渠道、

全生命周期的健康管理服务体系。

通过普及科学健康知识，

助力提高居民安全用药意识。

甘肃省药学服务健康管理示范药店

德生堂兰州西关沛丰店通过数字化、智能化、互联网等方式，应用药店是离顾客最近、交互频次最高的医药服务综合体这个特点，把药店改造成为人民群众全生命周期健康管理的一个实体机构，成为国家医药卫生体系重要的补充部分。

在未病先防、安全用药、健康宣教、健康管理、药学服务、运动营养等方面发挥重要作用，打造甘肃省药学服务健康管理示范药店。

德生堂提供以提高居民的健康水平和生活质量为目的，将“医、药、养、险”结合起来，为人民群众提供全生命周期的健康关怀与照顾的健康管理服务。

德生堂推出“家庭医生·有好方”，由北京研发中心研发，分析海量用药数据，依据“君、臣、佐、使”配伍原则，研发千套“好方”；专业家庭医生在线快速诊断；执业药师进行用药指导并提供药学咨询服务，为顾客提供全程健康照顾方案以及多项健康服务项目，更好地为居民健康保驾护航。

一、健康检测-智能传送健康数据

使用智能检测设备，开展血糖、血压、血氧等简单易行的检测服务，可以用蓝牙进行传输，将顾客健康指标通过无线互联网上传客户手机端，微信公众号“德生堂连锁大药房”及“111医药馆”APP，健康状况一目了然。

二、建立数字化健康档案-随时了解自己的身体状况

顾客在“德生堂连锁大药房”公众号及“111医药馆”APP可以很方便地查看自己的健康档案。

三、健康宣教-打造DTP专业药房

DTP药房是直接面向患者提供更有价值的专业服务的药房。DTP是英文名为Direct to Patient的缩写，中文简称为“直接面向病人”。患者在医院开取处方后，药房根据处方按患者或家属指定的时间和地点送药上门，并且关心和追踪患者的用药进展，提供用药咨询等专业服务。

四、安全用药咨询-保证用药安全

●用药咨询是药学服务的重要组成部分。药学服务是促进合理用药，提高医疗质量，保证患者用药安全的重要环节。

●开展以药物治疗管理为核心的全病程健康管理，为患者提供全方位、全生命周期的健康服务，执业药师发挥着非常重要的作用。

五、网上下单，送药上门-让健康触手可及

药士达健康到家 · 一小时内送药到家。

O2O合作平台：111医药馆APP、美团、饿了么、京东健康、平安O2O、京东到家等。

六、7X24小时在线问诊-守护健康

德生堂集团旗下“111互联网医院”，为顾客提供在线问诊及家庭医生服务。由私属家庭医生与专属医师、执业药师组成的3人健康团队，线上线下相结合，为顾客提供免费问诊、全科疾病咨询等一站式服务。

（ 患者在线视频问诊）

七、新药特药，寻药找药-切实解决燃眉之急

为提升顾客满意度，解决顾客购买急需药的问题，德生堂开展寻药找药业务，在24小时内及时回复。

八、运动康养-打造全新生活体验

瑜伽作做为新一代健康人群追求健康、轻盈、积极生活新理念的不二选择，结合德生堂瑜伽康养馆 “医、药、养、险”的理念，打造全新健康生活体验。

九、饮食营养-全方位调理健康

德生堂将顾客健康指标与健康照顾方案及时地推送到微信公众号客户端，包括：饮食规则、食疗养生等，给顾客提供第一手健康知识。

十、小儿推拿-提高免疫，强壮体质

德生堂提供小儿推拿的治疗服务，正确的推拿能够帮助宝宝改善身体素质，提高宝宝的免疫力，增强防病抗病的能力，减少上呼吸道感染的几率，有利于促进宝宝健康成长。

德生堂将持续提升数智化药事服务，构建人民群众生命周期健康管理的第一道防线。未病先防，让社区居民少生病，不生病，将疾病控制在萌芽中，从而为健康中国2030做出贡献。

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