(11月18日,北京)日前,瑞幸咖啡发布《变革与重塑·2020-2022瑞幸咖啡公司治理报告》(以下简称《报告》)。《报告》以瑞幸五大价值观“求真务实、品质至上、持续创新、非我莫属、互信共赢”为篇章,系统性回顾在2020-2022年期间,瑞幸为主动完成历史切割、推动公司重回正轨,在重塑价值体系、优化治理体系、强化内控、坚守品质、技术赋能、优化人才发展与激励机制等方面的系列举措与工作进展,首次官方回应了瑞幸在过去两年时间,在全新价值观指引下,逐步进入良性发展轨道,最终逆风翻盘的历程。
经过两年多时间的努力,瑞幸咖啡已在今年早些时候完成海外债务重组、结束破产程序,实现了与历史问题的彻底切割;与此同时,瑞幸在今年一季度首次实现单季盈利,在二季度保持业绩高速增长,使公司重回正轨,逐步迈入常态化增长阶段。
“创建可持续商业模式的前提,是公司治理,这也是承担环境与社会责任的起点和坚实基础。”瑞幸咖啡董事长、CEO、可持续发展委员会联席主席郭谨一介绍,2020年7月,经董事会批准,瑞幸咖啡可持续发展委员会正式成立,可持续发展战略启动。在过去四个多月时间里,瑞幸完成了可持续发展治理架构的系统性建设,树立了“业务与可持续发展高度协同”的价值导向,推动公司更着眼未来,追求长期价值,积极主动地承担社会责任。作为可持续发展战略的落地,瑞幸发布公司首份《公司治理报告》,在帮助社会各界了解瑞幸积极变化的同时,更希望以此为新的起点,始终保持审慎态度和务实作风,推动可持续发展工作透明化、良性化、科学化开展,为瑞幸咖啡跨入发展新阶段、创造更广阔价值、持续高质量稳健发展打下坚实基础。
《变革与重塑·瑞幸咖啡公司治理报告》全篇约2.8万字,围绕五大价值观,从不同维度展现了瑞幸经历“至暗时刻”,积极且快速完成根本性变革的过程:其中“求真务实”篇章,介绍了瑞幸为主动承担责任、完成历史切割,在短时间内实现公司治理架构深度改组,持续强健内控合规体系、优化沟通渠道,完成重组和转型的历程;“品质至上”篇章,则首次呈现了身处变革之中的瑞幸,为保障品质基线在高强度发展压力下的稳步提升,全面建立的食安质量管理体系,以及贯彻各职能板块的品质价值链;“持续创新”篇章,展现了瑞幸作为一家“技术驱动”的新零售企业,深度利用移动互联网与数据技术,实现“人、货、场”三大核心业务板块模式精细化重构、业财透明度提升等领域变革,支撑公司快速转型的底层逻辑与切实举措;“非我莫属”篇章,展示了瑞幸在全新管理团队带领下,持续优化人才发展与激励机制,推动公司发展进入良性轨道所做出的努力;“互信共赢”篇章,回顾了瑞幸携手内外部伙伴共度难关、持续推动公司发展,展望了瑞幸面向未来,坚持长期主义,以创造更大社会价值为目标进一步推进治理优化的总体方向。
“为了走出‘至暗时刻’,瑞幸完成了从价值观到模式、策略和运营等层面的全盘性、根本性变革。”大钲资本董事总经理、瑞幸咖啡董事、可持续发展委员会联席主席陈伟豪表示,《报告》展现了瑞幸咖啡在短时间内,由“传统民营企业到现代企业治理模式”的转型的历程,也解释了瑞幸如何得以根本性改变过去战略分散、过度扩张的问题的关键。希望通过《报告》的发布,在增进各方对瑞幸的了解同时,也向市场提供一个特殊的范本,以此推动瑞幸成为一家更值得尊敬、为社会创造更大价值的优秀企业。
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