在消费不断升级的大势下,用户的装修需求和消费习惯也随之升级,除了关注产品质量之外,更加在乎服务体验。东莞简一作为当地“高端大理石瓷砖成品交付”的领导品牌,为了增强用户对简一成品交付体系的服务体验感,打造全国首家5S成品交付体验馆呈现多元化的沉浸式体验场景,以极致服务和数字化建设为用户1:1还原美好家空间,实现所见即所得的极致体验。
东莞简一5S成品交付体验馆
6月25日,特邀设计大咖品瑞设计事务所总设计师、湛江设计力量总会副秘书长叶锐、成品交付推荐官程锐强、简一集团董事副总裁、GANI设计研究院院长李志豪、简一集团品牌与市场中心总经理郭文恺齐聚东莞天宝·第一空间B馆,探秘简一首家5S成品交付体验馆,化身“一日体验官”带着观众们沉浸式解锁东莞简一5S成品交付体验馆,送上精彩纷呈的2.5小时直播。
简一首家5S成品交付体验馆精彩亮相
1:1真实还原用户家居空间场景
简一基于“美好生活陪伴者”品牌角色,为更好地帮助用户实现美好家的效果呈现,一直以用户需求为核心来不断打磨精进,打造沉浸式的自然探索空间,让居住在空间里的人们能充分享受令人愉悦的生活。在1:1真实还原用户家居空间场景的东莞简一5S成品交付体验馆,主持人倩颖与简一集团董事副总裁、GANI设计研究院院长李志豪现场带领大家探秘简一5S体验馆神秘面纱,深度体验了馆内的各个家居场景。
主持人倩颖与简一集团董事副总裁、GANI设计研究院院长李志豪
据悉,这是简一打造全国首家5S成品交付体验馆,以利他文化为价值引领,以极致服务和数字化建设打造多元化沉浸式的场景,为客户带来5S极致体验。李志豪表示,“简一从来都是以人的真实需求为出发点进行产品研发、空间塑造和生活场景来构建,消费者来到我们门店想要的远远不是一块瓷砖,而是一个打造美好家的解决方案。所以我今天给大家带来的5S体验馆每个展示空间,都是根据真实用户户型1:1还原美好家的模样,让所有的消费者所见即所得。”
东莞简一5S成品交付体验馆
家居美学与烟火气的融合
直播现场还邀请到品瑞设计事务所总设计师、湛江设计力量总会副秘书长叶锐先生带来设计美学分享,他提到“第一次来到东莞简一5S成品交付体验馆,第一感觉就是非常舒适,这种舒适不仅体现在空间的色调、视觉层次上,也包括了空间里材质呈现出的感觉。”体验馆内大面积铺设的大理石瓷砖极具整体性、统一性,且色彩以高级质感让空间里的温馨感、平衡感和舒适感更强。
品瑞设计事务所总设计师、湛江设计力量总会副秘书长叶锐
对美好家的多样呈现,叶锐也提出了家居空间设计就是要有“情理之中,意料之外”的惊喜。不是改变用户的生活习惯,而是在原有的基础生活方式上,优化家居环境让空间为人服务,从而加强家人间的情感链接。“美好家肯定是满足居家需求的,我们在做设计首先要考虑的无疑是空间的功能,建立在人的需求基础之上的,包括生活、学习、工作等方面的需求不同就应该提供不同的空间来满足这些需求。”
对话成品交付推荐官
探索5S成品交付体验馆的魅力
东莞简一成品交付推荐官程锐强现场为大家介绍了5S成品交付的5S分别是:Super多用户选择、Super高技能工匠、Super密缝技术、Super高端体验以及Super智能化应用。
东莞简一成品交付推荐官程锐强
他说道,Super多用户选择是指去年年底,东莞简一已经成功落地了600+高端用户的成品美好家交付,今年我们定下了1000+高端用户交付户数的目标;Super高技能工匠是指我们汇聚东莞超高技术水平瓦工师傅,中国好工匠·简一成品交付瓦工技能大会全国总冠军曾纪雄带领团队,保障0.25mm密缝连纹效果落地,实现与客户服务落地的无缝对接;Super密缝技术是指小于等于0.25mm密缝连纹铺贴技术。简一总部的密缝铺贴标准是小于等于0.35mm密缝,东莞简一如今甚至能够实现小于等于0.15mm的密缝铺贴;Super高端体验是指全国首家也是最大的5S成品交付体验馆,1:1真实还原用户家居空间场景,带来极致成品交付服务流程;Super智能化应用是指行业唯一的数字可视化平台,真正帮用户达到所见即所得的极致体验。
程锐强直播中分享到成品交付是简一从2021年起推出的前所未有的一站式大理石瓷砖装修整体解决方案,“平时我们经常看到瓷砖铺贴的地面整体空间感不强,纹理割裂不自然,就是因为那些产品本身在连纹效果上处理得不好,且性能不够优越导致必须留缝铺贴来避免空鼓、开裂等问题,再加上铺贴技术有限,制约了纹理的流畅延伸。”
而简一在业内首推密缝铺贴技术,将瓷砖间缝隙缩小到0.5mm以下,东莞简一经过多年的研磨更是打破了0.5mm的砖缝,做到了0.25mm,实现了无论铺多少片看起来都像是一整片的开阔效果,大理石瓷砖的连纹效果浑然一体,从此告别网格风地板、网格风墙面。除了完美的铺贴技术保障外,还有专业且稳定的瓦工铺贴团队来落地交付实现美好家。
简一四大价值矩阵
赋能美好生活
简一集团品牌与市场中心总经理郭文恺带领大家解锁了东莞简一5S成品交付体验馆二楼,走进“美好家体验馆”,一同探索“中国家文化的起源”与“中国室内地面材料历史演变”家文化历史。
主持人倩颖、简一集团品牌与市场中心总经理郭文恺
美好家文化馆
此外,简一集团品牌与市场中心总经理郭文恺从技术、服务、用户、社责四大板块详细解读简一美好家价值体系。郭文恺强调,家是理性和感性的结合体。基于功能和情感价值的需求,简一希望带给消费者不仅仅是一块大理石瓷砖,更是美好家的价值交付,做用户值得信赖的美好生活陪伴者。“我们希望是从‘心智’即‘心’和‘智’两个层面都能影响用户。用户用了我们的产品,与我们打交道,不仅仅是满足功能需求,而且他会开心、会感受正能量,会因为我们的产品或品牌获得情绪价值,然后补充这种价值能量给到内心。”
简一美好家价值体系一览
他表示,品牌产品的情感价值,不是赋予它情感,而是用什么样的方式、态度去跟用户沟通,带来什么感受,传达什么价值观、输出什么理念。情感价值特别强调用户的价值,用户使用产品以后跟品牌产生的一些脱离产品本身交流或互动,才是在情感或理念上的认同。
“星空派对”精彩花絮
活动接近尾声,东莞简一为各位来宾准备了惊喜的“星空派对”,伴随夏日晚风,挚友们一同围坐畅谈彼此对于“美好生活”的向往,在“露营”式的惬意生活中共探新生活方式,共启美好家!
