起步于上世纪90年代的中国民营口腔，历经20余年发展，已成长为中国口腔医疗事业不可或缺的一股重要发展力量。成立于1999年的瑞尔集团(06639.HK)，在创始人、董事长兼首席执行官邹其芳先生的带领下，励精图治，勇于创新，坚持走差异化、连锁化发展路线，20余年间诊所数量不断增长，医护队伍不断发展，并积累了丰富的顾客口碑，成为民营口腔行业的佼佼者。

2023年5月21日，瑞尔齿科迎来上海花旗医院开业庆典;5月27日，瑞尔齿科杭州高德诊所迎来一周年暨正式开业庆典;5月29日，瑞尔齿科北京印象城诊所焕新升级开业庆典圆满举办……每一家门店的成立都是瑞尔基因的延续，也都将为瑞尔版图描绘上浓墨重彩的一笔。

从第一家北京诊所开始，瑞尔齿科就一直在有序扩张，2001年开拓深圳市场，成立了瑞尔齿科发展中心诊所;2002年进军上海市场，完成超一线城市布局。随后，瑞尔加快全国性扩张步伐，年均新增十几家门诊，先后进军厦门、广州、杭州、天津、成都、重庆、西安、青岛等城市，过去十年，已提供口腔医疗服务约870万人次。

瑞尔能够取得今天的优异成绩，得益于“连锁企业的发展重点之一是复制企业文化”的经营哲学，通过极具认同感的“适度治疗”等遵循医疗本质的文化价值理念，同时依托企业文化的三大支柱：人才、品牌、系统，建立了一套经验证且成功高效的跨区域扩张及运营管理模式，实现了全国业务发展的可复制性和可持续性，并持续扩大商业版图。

在人才储备上，过去二十多年，瑞尔集团一是在北京大学口腔医学院、华西口腔医学院等几十所专业院校开展校园招聘，自己培养并储备人才;二是通过社招渠道招聘经验丰富的专家和资深牙医，不断夯实医资力量。如瑞尔齿科北京印象城焕新升级开业后，2023年5月刚刚加入瑞尔集团的陈琰教授(北京大学口腔医院口腔种植专业博士后，美国华盛顿大学牙学院修复系高级访问学者，前北京大学口腔医院第二门诊部种植科主任、副主任医师)作为瑞尔齿科华北区种植总监，将定期于印象城诊所出诊，为周边居民带来高品质的口腔种植服务等。

同时成功运营瑞尔齿科、瑞泰口腔双品牌战略，满足不同顾客需求。而真正让扩张落地的还有瑞尔集团高度标准化的系统平台能力。对内，标准化的体现就是运营管理的SaaS系统，电子病例系统和培训平台。瑞尔集团目前的系统可以支持跨不同品牌、地区、组织结构和服务产品的业务运营、客户管理、数据分析、在线培训和医疗质量管理。这就意味着它能够快速开设和扩大新诊所，并将所收购诊所无缝整合到集中管理之下。对外，标准化主要体现在供应链和采购上，这也是单体诊所不具备的成本优势。完备的人才体系，高度标准化的平台运营能力，都让瑞尔集团有别于市场上其他经营模式的连锁口腔机构，坚持中高端路线也为其树立其独有的品牌价值。

24年砥砺前行，瑞尔齿科站在了新的起点上，将继续秉承初心，践行“为客户提供健康、自信的微笑”的企业使命，在稳步前行中持续“开疆拓土”，为更多地区的顾客带来“5A体验”，助力他们笑得更灿烂!